Qu'est-ce que Guardix ?
Guardix est une plateforme de gestion des agents de sécurité qui relie opérations terrain, gestion des effectifs, visibilité client et workflows de gestion. Son IA prend en charge des tâches définies comme l'amélioration des rapports, la préparation de quiz, la planification, la paie et la coordination du dispatch.
Qui utilise la plateforme Guardix ?
Agents, responsables, administrateurs et clients utilisent les outils liés à leurs responsabilités. Les permissions par rôle, utilisateur, client et site déterminent l'accès de chaque compte.
Pouvons-nous centrer la démo sur les modules dont nous avons besoin ?
Oui. Venez avec les workflows à améliorer, comme les postes ouverts, les rapports de ronde, les documents employés ou la facturation multi-tarifs, et explorez la configuration des modules avec l'équipe Guardix.
Comment l'IA s'intègre-t-elle à l'opération ?
L'IA aide à préparer le travail, trouver des informations liées et améliorer la formulation des rapports dans les workflows compatibles. Le personnel autorisé vérifie les détails importants et valide l'action suivante, opérationnelle, financière ou client.
En quoi le dispatch géré diffère-t-il du module dispatch ?
Le module dispatch fournit le workflow logiciel connecté. Le dispatch géré ajoute une équipe, définie séparément, qui prend en charge les appels, relances, coordination et escalades convenus pour votre entreprise.