Guardix est-elle une seule app pour agents, responsables, administrateurs et clients ?
Oui. Ces utilisateurs accèdent à la même application mobile Guardix. Leur compte, rôle, affectations et permissions déterminent l'expérience disponible après connexion.
Tout le monde verra-t-il le même tableau de bord et les mêmes informations ?
Chaque utilisateur voit les outils, données et actions activés pour son compte. Les réglages de rôles et d'accès de l'entreprise adaptent l'expérience à ses responsabilités.
Puis-je utiliser Guardix hors du bureau ?
Oui. Les utilisateurs autorisés accèdent aux fonctions mobiles activées depuis un appareil compatible et connecté, au poste, en visite de site, en télétravail ou en rendez-vous client.
Guardix est-elle disponible sur iPhone et Android ?
Guardix est disponible sur l'App Store d'Apple et sur Google Play. Utilisez les boutons de téléchargement officiels et consultez la fiche actuelle pour les exigences d'appareil et de système.
Les clients peuvent-ils utiliser la même app que les agents ?
Oui. Les clients se connectent à leur propre compte dans la même app et accèdent aux sites et informations de service autorisés par l'entreprise.
Qui contrôle ce qu'un client peut voir ?
Les administrateurs autorisés de l'entreprise configurent l'accès client. Les sites attribués, les permissions et le workflow de partage des rapports déterminent les informations disponibles pour chaque compte client.
Les responsables peuvent-ils superviser plusieurs sites depuis leur téléphone ?
Les responsables peuvent suivre les sites et équipes qui leur sont attribués, selon leurs permissions et les parcours mobiles activés.
Les agents peuvent-ils pointer de n'importe où ?
Le pointage suit les règles d'affectation, de site et de géorepérage de l'entreprise. L'accès mobile permet de rester connecté partout, mais les contrôles de présence s'appliquent au poste autorisé.
L'application inclut-elle les rondes et le signalement d'incidents ?
Les parcours de rondes et de rapports activés prennent en charge les points de contrôle, rapports terrain, photos et détails d'incidents. Ce que chacun peut soumettre ou consulter dépend de son rôle et de ses permissions.
Comment ajouter des personnes à l'expérience mobile ?
Configurez le compte, le rôle et les affectations de l'utilisateur dans Guardix, puis demandez-lui d'installer l'app et de se connecter avec ses identifiants.
Toutes les fonctionnalités de la plateforme web seront-elles disponibles dans l'app mobile ?
L'expérience mobile comprend les outils activés pour le compte et les parcours mobiles pris en charge. Votre offre, la configuration de l'entreprise et l'appareil déterminent les fonctionnalités disponibles.