Exceptions de présence en vue
Faites remonter les pointages manquants ou tardifs via le workflow. Vérifiez le poste et contactez l'agent si besoin.
Plateforme/Opérations de sécurité
Alertes de creux d'activité pour les agents
SACHEZ QUAND UN POSTE DEMANDE ATTENTION.
Mettez en lumière les exceptions de poste qui comptent. Les alertes opérationnelles Guardix aident les équipes autorisées à examiner retards, écarts de localisation, activité manquante et contrôles d'uniforme. Reliez l'alerte à l'agent et au site, puis dirigez le suivi requis.
Alertes opérationnelles & creux d'activité
Une exception doit mener à une étape utile.
Une notification seule n'explique pas la situation. Guardix aide à examiner le poste, les preuves et les échanges utiles. Superviseurs et dispatch disposent d'un processus plus clair pour réagir et documenter leurs constats.
Suivi des creux d'activité
Repérez les périodes à examiner grâce aux attentes d'activité et alertes. Comparez rondes et rapports aux missions du site.
Contexte de localisation et d'uniforme
Examinez les écarts de géorepérage et les contrôles d'uniforme au pointage. Considérez l'alerte comme une invitation à vérifier les faits.
Un suivi connecté
Attribuez l'action suivante, consignez la réponse de l'agent et escaladez selon vos procédures. Le superviseur suivant comprend l'état du dossier.
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Exceptions de présence en vue
Faites remonter les pointages manquants ou tardifs via le workflow. Vérifiez le poste et contactez l'agent si besoin.
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Suivi des creux d'activité
Repérez les périodes à examiner grâce aux attentes d'activité et alertes. Comparez rondes et rapports aux missions du site.
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Contexte de localisation et d'uniforme
Examinez les écarts de géorepérage et les contrôles d'uniforme au pointage. Considérez l'alerte comme une invitation à vérifier les faits.
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Un suivi connecté
Attribuez l'action suivante, consignez la réponse de l'agent et escaladez selon vos procédures. Le superviseur suivant comprend l'état du dossier.
Exceptions de présence
Pointage 10 min en retardSuperviseur
Aucun pointage 30 min après le débutDispatch
Pointage de sortie manquantSuperviseur
Sofia Reyes · 12 min de retard · Pier 9Activité de ronde · South Yard22 h – 2 h
74 min
10 PM12 AM2 AM
Aucun scan de ronde 22 h 40 – 23 h 54Dev Patel
Contrôle de tenue : gilet manquantHors du géorepérage de South YardAlerte déclenchée11:54 PMAgent appelé11:56 PMTâche créée11:58 PMRésolu12:20 AM
Guardix IA
Utilisez le contexte IA pour améliorer la revue.
Les contrôles IA au pointage apportent des éléments de vérification, et les synthèses IA aident à organiser les faits. Les seuils d'alerte restent des règles de l'entreprise. Votre équipe évalue les données sources et décide du coaching, d'un renfort ou d'une autre action.
Exemple · un cas pratique
Un enregistrement d'activité obligatoire est en retard. Le dispatch examine le poste, appelle l'agent, consigne l'explication et escalade si le problème persiste.
Comment ça marche
Comment ça marche
- 1
Fixer les attentes.
Définissez les règles de présence, d'activité et de vérification.
- 2
Examiner l'exception.
Examinez l'alerte et les données avant de conclure.
- 3
Assurer le suivi.
Contactez les responsables et documentez l'action validée.
FAQ
Questions fréquentes
Une alerte de creux d'activité prouve-t-elle l'inactivité d'un agent ?
Une alerte signale une donnée ou une situation à examiner. Missions, explication de l'agent, contexte de l'appareil et preuves aident à évaluer ce qui s'est passé.
Les alertes peuvent-elles être envoyées à des équipes précises ?
Utilisez les réglages de notification et de rôles. Définissez destinataires et escalade selon les personnes qui gèrent les sites concernés.
Prochaine étape
Transformez l'alerte en suivi éclairé.
Intégrez présences, activité, localisation et vérifications dans un workflow de gestion plus clair avec Guardix.
Voir aussi
Fonctionne bien avec
Vérification IA du pointageAssociez au début du poste les contrôles IA du visage et de l'uniforme à la localisation.Ouvrir la page Suivi GPS & géorepérageDonnez aux superviseurs et au dispatch la position en service et le contexte de géorepérage pour coordonner le terrain.Ouvrir la page Tâches & rappelsDonnez à chaque responsabilité un responsable, des détails, une échéance et une prochaine étape visible.Ouvrir la page