Fiches clients et sites
Organisez les clients et sites que vous servez. Gardez contacts et informations de service liés au bon compte.
Plateforme/Opérations de sécurité
Gestion des clients et des sites pour les entreprises de sécurité
RELIEZ CHAQUE CLIENT AUX DÉTAILS DE SON SERVICE.
Donnez à chaque client et site un dossier de service connecté. Guardix organise contacts, sites, affectations, consignes et accès autour du travail que vous fournissez. Ces données alimentent planification, rapports, facturation et visibilité client.
Clients & sites
Construisez l'opération autour du service que vous fournissez.
Un client peut avoir plusieurs sites aux horaires, consignes, contacts et modalités de facturation différents. Guardix organise relation et détails pour une base plus claire de couverture et de communication.
Affectations et accès utilisateurs
Attribuez aux responsables et utilisateurs autorisés leurs clients et sites. La vue reste adaptée au rôle de chacun.
Consignes du site et contexte de service
Reliez consignes, plannings, tâches et rapports au site concerné. Agents et superviseurs ont une référence claire.
Liens financiers et clients
Reliez le dossier de service à la méthode de facturation, aux tarifs et aux informations client validées. Opérations et finance partagent le même contexte.
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Fiches clients et sites
Organisez les clients et sites que vous servez. Gardez contacts et informations de service liés au bon compte.
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Affectations et accès utilisateurs
Attribuez aux responsables et utilisateurs autorisés leurs clients et sites. La vue reste adaptée au rôle de chacun.
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Consignes du site et contexte de service
Reliez consignes, plannings, tâches et rapports au site concerné. Agents et superviseurs ont une référence claire.
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Liens financiers et clients
Reliez le dossier de service à la méthode de facturation, aux tarifs et aux informations client validées. Opérations et finance partagent le même contexte.
Groupe Harbor PointClient
Harbor PointAccueil, parking · 2 postes
Pier 9Patrouille mobile · 4 visites
North GateGuérite · 1 poste
Affectations et accès
Harbor PointPier 9North Gate
GAGrace Adeyemi
KBK. Brooks
CcContact client
Harbor Point · consignes du site
Heures de service24/7
Contact hors horairesLena Brooks
Détenteur des clésRéception
Procédure code alarmeAppeler d'abord le superviseur
Harbor Point Group · finance
Tarif poste de garde$24.50 / h
Facture 10429 868 $ · Envoyée
Facture 1041Payée
Lié au portail client et à la facturation
Guardix IA
Donnez aux questions opérationnelles le bon contexte de site.
Lorsque Guardix IA accède aux informations validées des sites et postes, elle aide à trouver les consignes ou données utiles. La configuration client et site fournit le contexte. Votre équipe tient les données à jour et vérifie la source avant de modifier les affectations.
Exemple · un cas pratique
Un responsable examine le deuxième site d'un client, confirme ses consignes et horaires et vérifie que les bonnes personnes ont accès à ses données.
Comment ça marche
Comment ça marche
- 1
Organiser les comptes.
Créez les fiches clients et sites avec les informations validées.
- 2
Relier le travail.
Associez plannings, consignes, tarifs et workflows de reporting.
- 3
Attribuer les accès.
Donnez à chaque utilisateur les sites et informations requis par sa responsabilité.
FAQ
Questions fréquentes
Un client peut-il avoir plusieurs sites ?
Organisez les sites selon votre structure client. Chaque site porte le contexte de service et les accès adaptés.
Peut-on attribuer des clients ou sites précis aux responsables ?
Utilisez les permissions clients et sites pour définir le périmètre de chacun. Les administrateurs configurent l'accès requis.
Prochaine étape
Donnez à chaque site une place plus claire dans l'opération.
Reliez avec Guardix relations clients, exigences des sites et workflows qui délivrent le service.
Voir aussi
Fonctionne bien avec
Planification & postes ouvertsConstruisez les plannings des sites, gérez les postes ouverts et préparez la couverture avec Nova pour validation.Ouvrir la page Portail client & accèsPartagez les rapports, incidents et informations de site que chaque client est autorisé à voir.Ouvrir la page Facturation & tarifs multiplesPréparez la facturation client et site avec plusieurs tarifs, des sources d'heures validées et des périodes configurées.Ouvrir la page