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吉隆坡商场袭童案:25岁女子被捕,商场当天接报三宗滋扰

吉隆坡一家商场发生涉嫌袭击两名孩童和滋扰顾客的事件,25岁女子被捕。商场保安团队可借此检视事件记录与通报流程。

一名保安人员在夜间手持手电筒,巡逻空荡荡的地下停车场,身后停着一辆巡逻车。

吉隆坡商场袭童案有新进展:警方11月3日逮捕一名25岁本地女子,她涉嫌于11月1日在市内一家商场推倒一名7岁男童,并打了一名2岁女童。据 The Star 11月3日报道,商场的建筑经理当天也向警方报告,称同一名女子涉及三宗滋扰事件。

要点#

  • 这名女子11月3日下午约5时40分在 Bandar Sri Damansara 被捕(The Star)。
  • 孩童36岁的父亲报案说,事发时间是11月1日下午约3时(Malay Mail)。
  • 商场建筑经理在当晚7时59分报告三宗滋扰事件,指该女子骚扰顾客(Free Malaysia Today)。
  • 案件根据《刑事法典》第323条(自愿伤人)和第506条(刑事恐吓)调查(The Star)。

案件经过#

据 Malay Mail 转载的马新社报道,孩童的父亲向警方投报说,他带着两名孩子在商场行走时,一名女子突然从后推倒7岁的儿子,又打了2岁女儿的后脑。他在当晚7时39分报案。

一段35秒的视频随后在社交媒体流传。The Star 报道,视频显示孩童父亲与该女子激烈争执,并有疑似掌掴的动作。视频流传后,此案引起公众关注。

Dang Wangi 警区主任 Ahmad Azwan Amin Nordin 助理总监在文告中说,初步调查发现嫌犯承认涉及此事,The Star 报道。被调查不等于被定罪,上述指控有待执法单位和法庭进一步处理。

各家报道都没有公布商场的名称。关于是谁通知警方,The Star 和 Free Malaysia Today 说是建筑经理,新加坡媒体 Mothership 则说是商场保安。

为何与商场保安有关#

同一个人在同一天被指涉及多宗滋扰,说明单独处理每一宗事件往往不够。保安和管理层需要把这些事件放在一起看,尽早判断是否需要报警。

视频流传后,商场的处理方式也会受到公众检视。事件的时间、地点和处理经过如果有清楚记录,事后向客户和执法单位交代时会容易得多。

这对贵公司意味着什么#

  • 把多宗滋扰串联起来。 发现同一人反复滋扰顾客时,当值保安应立即通知主管和管理层,并把每一宗写进事件报告,而不是逐宗分开处理。
  • 事先写清处理步骤。 在岗位指令中列明谁负责报警,孩童或长者受影响时先做什么,以及如何把双方隔开。
  • 保全证据。 事发后尽快保存闭路电视片段,并记录时间、地点和在场人员,方便日后调查。
  • 事后向客户汇报。 把事件经过整理成报告交给商场管理层,并说明下一步的改善措施。
  • 安全优先,法律问题请咨询专业人士。 保安员不应以武力对抗,应先保护受影响的人并报警。涉及扣留、搜查或使用武力的规定,请向律师或内政部查询。

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常见问题#

这名女子为什么被捕?#

据 Malay Mail 报道,孩童的父亲报案说,她在商场内推倒他7岁的儿子,又打了2岁女儿的后脑。The Star 报道,警方目前依《刑事法典》第323条和第506条调查此案。

这名女子已经被定罪了吗?#

没有。根据 The Star 11月3日的报道,她被扣留以协助调查,报道中并未提及控状。警方说她承认涉及此事,但案件仍在调查阶段。

来源#

  • 商场安全
  • 治安
  • 马来西亚

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