Lösungen für Leistungstransparenz gegenüber Kunden

MACHEN SIE DEN WERT IHRER LEISTUNG SICHTBARER.

Geben Sie Kunden einen klareren Blick auf die Arbeit hinter Ihrer Leistung. Guardix verbindet Berichte, Vorfälle, Streifeninformationen, Fotos und geplante Updates mit den freigegebenen Standorten. Kundenbetreuer beantworten Fragen mit Nachweisen.

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Ihr Betrieb

Streifenbericht · Harbor Point

Interne Notiz

Vorfall · Pier 9

Lohnprüfung

Streife · Riverside (anderer Kunde)

Fotos · Harbor Point

KundenportalHarbor Point Gruppe

Streifenbericht · Harbor Point

Vorfall · Pier 9

Fotos · Harbor Point

TäglichWöchentlichMonatlich

Nach Ziel

Vertrauen in die Leistung wächst mit nützlichen Informationen.

Ein Kunde will wissen, was geprüft, was gefunden und wie nachgefasst wurde. Guardix bringt diesen Bericht in einen kontrollierten Freigabeablauf. Prüfen Sie die Daten, legen Sie den Umfang fest und liefern Sie passende Updates.

Eine Kundensicht auf die eigenen Standorte.

Weisen Sie Objekte und Daten zu. Kunden finden freigegebene Informationen im Portal und in der App.

Berichte mit Belegen.

Teilen Sie freigegebene Beobachtungen, Fotos und Vorfälle als geprüfte Referenz für das Gespräch.

Ein Berichtsrhythmus unter Ihrer Kontrolle.

Organisieren Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Updates mit Ihren Empfängern und Ihrem Umfang.

Zugriff passend zur Beziehung.

Steuern Sie die Sicht über Rollen-, Nutzer-, Kunden- und Standortberechtigungen.

Guardix KI

Verbessern Sie den Bericht, bevor er den Kunden erreicht.

Machen Sie Beobachtungen mit der KI lesbarer und nutzen Sie Zusammenfassungen als Startpunkt. Ihr Team prüft Fakten, Belege und Umfang vor der Zustellung. Die Verteilung folgt dem Berichtsablauf.

NovaPlanungsagent

AtlasDispositionsagent

Ihr TeamPrüft und gibt frei

Beispiel · Die nächste Kundenfrage beginnt mit Belegen.

Ein Objektkontakt fragt nach einem nächtlichen Vorfall. Die Kundenbetreuung prüft Bericht und Nachverfolgung, teilt den freigegebenen Bericht und hält ihn über den Standortzugang verfügbar.

So hängt es zusammen

So greift der Ablauf ineinander

1
Bericht vorbereiten.
Sammeln Sie Beobachtungen und Belege.
2
Umfang prüfen.
Prüfen Sie Fakten und freigegebene Informationen.
3
Die Beziehung informiert halten.
Teilen Sie über Portal oder Berichtsplan.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Nutzen Kunden dieselbe App wie das Betriebsteam?

Guardix nutzt eine App für alle Rollen. Das Kundenkonto erhält die erlaubten Informationen und Werkzeuge.

Können Kontakte unterschiedliche Standortinformationen sehen?

Ja. Konfigurieren Sie Zugriffe und Empfänger passend zu den Aufgaben jedes Kontakts.

Nächster Schritt

Machen Sie Ihre Leistung verständlicher.

Bringen Sie den geprüften Feldnachweis in ein Kundenerlebnis für stärkere Gespräche.

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Plattform

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Kundenportal & ZugriffTeilen Sie die Berichte, Vorfälle und Standortinformationen, die jeder Kunde sehen darf.Seite öffnen Automatisierte KundenberichteGeben Sie Kunden freigegebene tägliche, wöchentliche oder monatliche Updates über einen Berichtsplan, den Sie steuern.Seite öffnen Stündliche & tägliche TätigkeitsberichteMachen Sie aus Schichtbeobachtungen standortspezifische Stunden- und Tagesberichte – mit KI-Hilfe für klarere Texte.Seite öffnen VorfallberichteErfassen Sie Ereignis und Belege, verfeinern Sie die Formulierung mit KI und koordinieren Sie die nächste freigegebene Aktion.Seite öffnen Rollen & BerechtigungenSteuern Sie Nutzer-, Rollen-, Kunden- und Standortzugriffe im gesamten Betrieb.Seite öffnen

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