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Plattform/Verbindung & Zugriff

Kundenportal-Software für Sicherheitsdienste

ZEIGEN SIE KUNDEN DIE LEISTUNG HINTER DEM VERSPRECHEN.

Geben Sie Kunden eine praktische Möglichkeit, die erbrachte Sicherheitsleistung zu sehen. Das Guardix-Kundenerlebnis verbindet freigegebene Berichte, Vorfälle, Fotos und Standort- oder Streifen-Updates mit den freigegebenen Objekten. Kunden nutzen ihr eigenes Konto, Ihre Berechtigungen bestimmen, was sie sehen.

Kundenportal & Zugriff

Kundenportal & Zugriff

Machen Sie Transparenz zum Teil der Beziehung.

Kunden stellen oft dieselben nützlichen Fragen: Was ist passiert, wurde die Streife erledigt, welches Problem braucht Aufmerksamkeit? Guardix bringt die geteilten Informationen in eine zugängliche Kundenansicht und hält die Kommunikation mit der dokumentierten Arbeit verbunden.

Zugriff für zugewiesene Objekte

Geben Sie jedem Kundenkonto die freigegebenen Standorte. Die Ansicht bleibt auf die relevanten Leistungsinformationen fokussiert.

Freigegebene Berichte und Belege

Teilen Sie die freigegebenen Berichte, Anhänge und Vorfalldetails. Kunden verstehen die Beobachtungen hinter dem Update.

Verfügbare Standort- und Streifenaktivität

Bringen Sie erlaubte Aktivitätsdaten in die Kundenansicht. Zeigen Sie über den konfigurierten Ablauf die freigegebenen Details.

Dieselbe Guardix Mobile App

Kunden melden sich in derselben App an wie Wachleute, Führungskräfte und Admins. Rolle und Standortzugriff prägen die Kundenansicht.

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Zugriff für zugewiesene Objekte

Geben Sie jedem Kundenkonto die freigegebenen Standorte. Die Ansicht bleibt auf die relevanten Leistungsinformationen fokussiert.

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Freigegebene Berichte und Belege

Teilen Sie die freigegebenen Berichte, Anhänge und Vorfalldetails. Kunden verstehen die Beobachtungen hinter dem Update.

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Verfügbare Standort- und Streifenaktivität

Bringen Sie erlaubte Aktivitätsdaten in die Kundenansicht. Zeigen Sie über den konfigurierten Ablauf die freigegebenen Details.

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Dieselbe Guardix Mobile App

Kunden melden sich in derselben App an wie Wachleute, Führungskräfte und Admins. Rolle und Standortzugriff prägen die Kundenansicht.

KundenportalHarbor Point Gruppe
StandorteBerichteAktivitätApp
Harbor PointPier 9North GateSouth YardLakeview Clinic
Täglicher TätigkeitsberichtFreigegeben
Incident report · Lot BFreigegeben
Interne NotizNot shared
Incident report · Lot B
Freigegeben
9:02 PMTorkontrolle
9:20 PMLot B patrol
9:31 PMPhoto added
9:40 PMPatrol completed
Harbor Point
Streife abgeschlossen 21:40
Daily report approved
3 new photos
KundeEigener Login
FührungskraftEigener Login
WachpersonEigener Login

Guardix KI

Klarere Berichte erleichtern die Prüfung durch Kunden.

KI-gestützte Berichte helfen, die Formulierung zu verbessern, bevor freigegebene Informationen den Kunden erreichen. Teilen Sie eine verständliche Darstellung der Arbeit mit Beobachtungen und Belegen. Ihre Prüfung und Berechtigungen bestimmen, was jedes Kundenkonto sieht.

Beispiel · ein Praxisbeispiel

Ein Kunde öffnet einen geteilten Bericht für ein zugewiesenes Objekt, prüft die freigegebene Darstellung und Fotos und meldet sich auf dem vereinbarten Weg beim Sicherheitsdienstleister.

So funktioniert es

So funktioniert es

  1. 1

    Kundenbereich festlegen.

    Weisen Sie die freigegebenen Standorte und Informationen zu.

  2. 2

    Leistungsnachweis prüfen.

    Geben Sie Bericht oder Aktivitätsdetails für die Kundenansicht frei.

  3. 3

    Kommunikation verbunden halten.

    Geben Sie dem Kunden einen einfachen Weg, freigegebene Updates zu sehen.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Nutzen Kunden eine separate App?

Kunden nutzen dieselbe Guardix App mit eigenem Login und rollenspezifischer Ansicht. Die Berechtigungen des Unternehmens steuern den Zugriff.

Können Kunden unseren gesamten Betrieb sehen?

Jedes Kundenkonto folgt dem Bereich und den Freigaben, die Ihr Unternehmen festlegt. Richten Sie die Ansicht nach freigegebenen Objekten und Informationen aus.

Nächster Schritt

Lassen Sie die Leistung durch ihre Nachweise sprechen.

Geben Sie Kunden mehr Transparenz und behalten Sie mit Guardix die Kontrolle darüber, was geteilt wird.

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